此行程为旅游合同不可分割之部分,旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下,导游可根据境外情况做顺序之调整,该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换,以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者做出说明;确因客观情况无法在事前说明的,亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观原因(如天灾、战争、罢工等)和旅行社人为不可控因素(包含但不仅限于以下:如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等)导致的一切超出费用(如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等)游客应将增加费用交付旅行社。
三、服务标准说明:
1. 景点说明:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含门票;
2. 行程说明:
(1)如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!
(2)行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
(3)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
3. 酒店标准:
(1)美洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,大部分酒店没有星级的挂牌,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级酒店的设施标准和接待能力;
(2)早餐为美式早餐,多为冷早餐;形式多为酒店外早餐或打包早餐(简餐或快餐)
(3)酒店标准房间可接待两大人带一个1.2米以下且11周岁以下的儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;(关岛 3周岁以下不占床)
4. 退税说明:关岛全岛免税。
5. 保险说明:
(1)我社所上旅行社责任险,为合同不可分割的一部分,此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题我社将积极与保险公司协商,具体赔偿及裁定为保险公司权利,我社无权干涉。
(2)保险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
(3)我社推荐客人根据自身情况如需其他保险可自行购买。
6. 退费说明:
(1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
(2)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
7. 补费说明:
(1)如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
(2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
8. 其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您有秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;
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